إننا على ثقة بأننا نقدم الجودة والخدمة المثلى وإن كنت غير مقتنعاً بمشترياتك فسنساعدك بالإستبدال أو بالإسترداد الفوري حسب سياسة المتجر .
يضمن متجر لفة كاف أن جميع المنتجات جديدة غير مستعملة وغير تالفة اصليه 100% مع ذلك لو تم وجود أي تلف مصنعي من قبل العاملين للمنتج نرجو منك إبلاغنا خلال يوم من استلام المنتج
سوف يقوم متجر لفة كاف بمعاينة المنتج واستبدال المنتج بعد المعاينة
سياسة الإستبدال والإسترجاع :
لا يسمح بإسترجاع أو إستبدال ( طلبات التفصيل الخاصة عند تم التنفيذ ) لأن العبايات جميعها المعروضه تفصل على حسب الطلب .
إلا في حال :
- تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبه
- أو تسلمت منتجاً تالفاً أو معيباً
- نلتزم بدفع رسوم التعديل والشحن والتوصيل
- في حال وصلك المنتج و لك رغبه في التعديل لجميع المنتجات التعديل مجانا فقط تدفع رسوم الشحن لاتتجاوز 30 ريال على حسب شركات الشحن
لذا نأكد على ضرروة
إختيار المقاس المناسب ومراجعة السياسات
قبل إتمام الطلب
نحرص دائما على أن تصلك شحنتك بأسرع وقت وبطرق عالية الجوده مع الشركات المميزة في هذا المجال.
يجب على العميل أن يقدم عنوان صحيح ليتم الشحن بشكل سريع وسليم.
يتم تزويد العميل برقم الشحنة بعد مراجعة الطلب مباشرة ويمكنه متابعة الشحنة بكل سهولة من خلال صفحة الشراء في الموقع
عملية تجهيز الطلب تستغرق من 2 - 14 يوم عمل كحد أقصى بعد الـتأكد من إتمام تحويل المبلغ باستثناء أيام الإجازات في المملكة العربية السعودية.
يستغرق وصول الشحنة كالتالي:.
مدن المملكة الرئيسية ( من يوم إلى 5 أيام عمل من وقت الشحن)
باقي مدن المملكة ( من يومين إلى 7 أيام عمل من وقت الشحن )
دول الخليج ( من 5 إلى 10 ايام عمل )
مع العلم بان التزام الشحن قدي يكون الى باب العميل احيانا او الى فرع شركة الشحن احيانا وهذا راجع لشركة الشحن
يسثنى مما سبق أيام المواسم والمناسبات العامة وكذلك الظروف العامة الخارجة عن إرادة شركات الشحن مع العلم أن الشركات الشحن قد تتأخر بإيصال الشحن لبلد المشتري ولايتحمل الموقع أي مسؤولية عن هذا التأخير.
في حال تم الدفع بواسطة التحويل من بنك آخر يتم التأكد من الحوالة قبل الشحن علما بأن عمليات التحويل قد تستغرق 48 ساعة في بعض البنوك.
يتم اختيار شركة الشحن من قبل العميل حسب الشركات المتاحة في الموقع وفي بعض الحالات يتم تغيير شركة الشحن من قبل ادارة الموقع حسب الانسب مع الاحتفاظ بمدة التوصيل المتفق عليها
ولا تتردد في سؤالنا عن التفاصيل أو الرغبة في الإضافات
ونتمنى لكم تسوق ممتع
